Verkoop- en installatievoorwaarden

1. Voorwerp van de overeenkomst

Deze overeenkomst heeft betrekking op de levering, plaatsing en opstart van airconditioningsystemen en/of warmtepompen zoals vermeld op de goedgekeurde offerte. Enkel de posten die schriftelijk vermeld staan op de offerte maken deel uit van de overeenkomst. Alle bijkomende of extra werken worden apart vermeld en gefactureerd aan de klant vóór uitvoering.

2. Prijs en betalingsvoorwaarden

• Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief onvoorziene werken.
• 20% voorschot wordt gefactureerd na goedkeuring van de offerte. Bestellingen van materiaal gebeuren pas na ontvangst van het voorschot.
• 80% saldo wordt betaald vóór de start van de installatie. Indien het saldo niet voldaan is, kan Smart Cooling de installatie opschorten zonder enige vergoeding verschuldigd te zijn.
• Facturen zijn betaalbaar binnen 8 dagen.
• Bij laattijdige betaling is automatisch en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding van 10% verschuldigd met een minimum van €50 administratiekost.
• Bij volledige of gedeeltelijke annulatie na bevestiging blijft het voorschot onherroepelijk verworven als schadevergoeding, met een minimum van 20% van het offertebedrag.

3. Planning en uitvoering

• Smart Cooling streeft naar plaatsing binnen 15 werkdagen na betaling van het voorschot, afhankelijk van stock en planning.
• Indien Smart Cooling binnen deze termijn een plaatsingsdatum aanbiedt en de klant niet beschikbaar is, kan de installatie uitgevoerd worden binnen een maximale termijn van 3 maanden.
• De klant zorgt voor een vrije toegang tot het gebouw, voldoende werkruimte en veilige werkomstandigheden.
• Smart Cooling is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht zoals slecht weer, leveringsproblemen, ziekte, staking of materiaaltekort.

4. Standaard inbegrepen in installatie

Tenzij anders vermeld bevat elke standaard airco-installatie:

• 5 meter geïsoleerde koelleiding met verbindingskabel per binnenunit
• 1 verticale kernboring (diamantboring) in hout of snelbouwsteen, niet in beton
• Afwerking van de leidingen in een goot
• Condensafvoer tot 5 meter
• Montage, vacuümtrekken, druk- en lektest
• Indienststelling, testen en instellingen
• Uitleg gebruik aan klant
• Plaatsing volgens F-gas en CE-regelgeving
• De elektrische voeding wordt door de klant voorzien tot maximaal 5 meter van de buitenunit, of de klant geeft akkoord voor een aftakking van een bestaand stopcontact. De klant blijft verantwoordelijk voor een correcte en veilige elektrische installatie.

Niet inbegrepen in de standaardinstallatie (tenzij vermeld op offerte):

• Betonboringen en extra boringen
• Extra koelleiding meer dan 5 meter
• Condenswaterpomp meer dan 5 meter
• Extra bekabeling of elektrische aanpassingen
• Lift of hoogtewerker indien nodig
• Afwerking binnenmuren of schilderwerk
• Extra werken voedingskabel buitenunit meer dan 5 meter
• Eventuele aanpassingen aan de zekeringkast, differentieel of bekabeling zijn niet inbegrepen tenzij anders vermeld op de offerte.
• Alle andere extra's die nodig zijn voor een goede installatiewerking.

Alle extra werken en meerwerkprijzen worden vooraf besproken en schriftelijk bevestigd bij offerte. Indien onze techniekers de werken niet kunnen starten door fout van de klant (geen toegang, werf niet klaar, geen stroom, obstakels), worden wachturen aangerekend aan €65/uur excl. btw per technieker. Smart Cooling is niet verantwoordelijk voor verborgen gebreken in muren, vloeren of leidingen. Indien tijdens de installatie bestaande leidingen of kabels worden geraakt die niet zichtbaar of gemarkeerd waren, valt dit buiten de verantwoordelijkheid van Smart Cooling.

5. Garantievoorwaarden

• Op de toestellen geldt de fabrieksgarantie. De garantieduur en de garantievoorwaarden zijn deze van de aankoopvoorwaarden van onze leverancier voor het betreffende toestel. Op eenvoudige vraag delen wij deze voorwaarden mee.
• Smart Cooling geeft 1 jaar installatiegarantie op de plaatsing en op de door Smart Cooling geleverde installatiematerialen, te rekenen vanaf de datum van oplevering.
• Bij de oplevering wordt elke installatie op druk getest, vacuüm getrokken en lekdicht bevonden. Dit wordt vastgelegd in het opleveringsrapport.
• Koelmiddelverlies valt enkel onder de installatiegarantie wanneer het aantoonbaar het gevolg is van een fout in de door Smart Cooling uitgevoerde verbindingen. Uitgesloten zijn onder meer: lekken door beschadiging of stoten, door werken van derden (zoals boren, verbouwen of het verplaatsen van units), door corrosie of uitzonderlijke omgevingsinvloeden, door fabricagefouten van het toestel (deze vallen onder de fabrieksgarantie) en lekken bij een installatie zonder aantoonbaar jaarlijks onderhoud. Het opsporen en herstellen van het lek en het bijvullen van koelmiddel worden in die gevallen aangerekend.
• Om aanspraak te maken op garantie moet het toestel jaarlijks onderhouden worden door een F-gas gecertificeerde technieker van een erkend koeltechnisch bedrijf. De klant legt op eenvoudige vraag de factuur van dit jaarlijkse onderhoud voor. Zonder aantoonbaar jaarlijks onderhoud vervalt elke garantie op goede werking en levensduur.
• Deze bepalingen doen geen afbreuk aan de wettelijke garantie waarop consumenten recht hebben.
• Indien derden zonder toestemming van Smart Cooling werken uitvoeren aan de installatie, vervalt elke aansprakelijkheid van Smart Cooling voor de goede werking.
• Smart Cooling is niet aansprakelijk voor waterschade veroorzaakt door foutieve bestaande afvoerleidingen, verstoppingen of foutieve dakstructuur van de klant.

6. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde toestellen blijven eigendom van Smart Cooling tot de volledige betaling van alle facturen, inclusief eventuele schadevergoedingen en kosten, heeft plaatsgevonden.

Bij wanbetaling of annulatie door de klant vóór de volledige betaling, behoudt Smart Cooling zich het recht voor om de geleverde toestellen onmiddellijk terug te nemen, zonder tussenkomst van een rechtbank. In dergelijk geval:

• Blijft het betaalde voorschot van 20% definitief verworven door Smart Cooling als forfaitaire schadevergoeding;
• Worden bijkomende administratieve en demontagekosten van €600,00 (excl. btw) aangerekend voor het demonteren en terughalen van de toestellen;
• Eventuele transportkosten, herstellingsschade of waardevermindering kunnen bijkomend worden gefactureerd.

7. Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na installatie schriftelijk per e-mail gemeld te worden. Na deze termijn wordt de uitvoering als aanvaard beschouwd.

8. Aansprakelijkheid

Smart Cooling is niet verantwoordelijk voor:

• Schade door foutieve bestaande elektrische installatie
• Foutief gebruik van het toestel
• Lekkages of problemen veroorzaakt door bestaande bouwstructuren
• Schade door derden of vandalisme
• Indirecte kosten zoals productieverlies, comfortverlies of energiekosten
• Boorwerken en doorvoeringen kunnen schade of breuk veroorzaken aan muren of pleisterwerk. Herstel-, schilder- of afwerkingswerken zijn nooit inbegrepen in de prijs en vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.

9. Betwistingen

In geval van betwistingen zijn enkel de rechtbanken van Hasselt bevoegd. Het Belgische recht is van toepassing.

10. Slotbepaling

Deze overeenkomst maakt integraal deel uit van de offerte. Door ondertekening verklaart de klant alle pagina's gelezen en goedgekeurd te hebben.